Cambio de chip en la organización periodística

Por Sofia Pichihua

Publicado el 26 de mayo del 2014

¿Cómo The New York Times puede reducir sus problemas en la redacción y trabajar de manera más efectiva entre sus distintos departamentos? El documento filtrado de NYT revela un resumen de las opiniones de los periodistas encuestados.

Se trata de 200 trabajadores administrativos y periodísticos que opinaron sobre cómo mejorar su labor en conjunto.

El tema en común: hay veces cuando cada lado debe pensar un poco más como el otro lado (negocio versus periodismo).

Los trabajadores administrativos opinan que el crecimiento debe ser un plan a largo plazo. El trabajo en conjunto debe mejorar porque ha caído la lectura del diario. Esto es lamentable incluso en los dispositivos móviles.

Varias personas dijeron que el enfoque lleva a no invertir tanto en medios de comunicación social -redes sociales-, que ofrecen retornos ambiguos a pesar de que se han convertido en los métodos más críticos para distribuir las noticias y ganar fidelidad de la audiencia.

“No todas las propuestas debería tener que encajar perfectamente en un modelo financiero”, dijo un miembro del equipo de estrategia. “Necesitamos un cambio de mentalidad que nos permite invertir en las cosas que pensamos son importantes simplemente porque creemos que son importantes”, agregó.

Por su parte, los periodistas de la redacción opinaron que sí es posible mejorar el trabajo entre ambas unidades. “Tenemos que tomar un papel más activo en la estrategia de liderazgo en áreas que ofrecen las más grandes promesas y en el futuro digital”, dijeron.

“Yo no quiero convertir nuestra página inicial en una colección de historias sobre gatos y celebridades”, señaló un líder en la redacción.

Se considera que los compañeros del lado empresarial saben que algunas cosas serían vetadas y piensan que “la redacción no permitiría nunca eso”. Es por ello que se ha iniciado un replantamiento de las estrategias para ganar más audiencia y de los planes de marketing.
Entre sus ideas para reforzar el trabajo de la redacción se destaca la colaboración con las unidades ligadas al negocio para enfocarse en la experiencia del usuario. Esto le dará a los periodistas habilidades e ideas de llevar los reporteros digitales en un siguiente nivel.
También se debe crear un equipo estratégico en la redacción y mapear una estrategia para hacer que la redacción sea realmente una organización que piense primero en lo digital.

Revisa el documento en inglés:

El informe de innovación de The New York Times