Claves
Un CM que comparte su música en la cuenta de un diario
Por @cdperiodismo
Publicado el 05 de enero del 2014
El CM del diario La República estuvo probando Spotify, el servicio de música streaming popular en la red que ha llegado hace poco a Perú. Lo sabemos porque lo publicó en la cuenta de Twitter del medio sin darse cuenta de que no se trataba de su perfil personal.
Puede parecer que la recomendación no era mala, pero cuando se trata de un medio de comunicación serio, los usuarios no van a tardar en criticar la equivocación, la cual permaneció cerca de 15 minutos publicada. Van a ser despiadados con sus comentarios, en muchos casos, pues “no es noticia”.
Para fortuna del Community Manager, su error apareció en la madrugada. Hay muy pocos usuarios activos, así que es muy probable que la canción en Spotify haya pasado desapercibida sin ayuda de las capturas de pantalla de otras personas.
No se ha pedido disculpas tras eliminar el tuit.
Lo que se sugiere es no descuidar la administración de las cuentas que se están actualizando. Hay que estar concentrados en la organización. Y si vas a tuitear, que sea desde el smartphone para evitar esta clase de incidentes.
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