Defensor del Lector
La Diaria: experiencia de cómo escoger a un defensor del lector
Por Alvaro Reyes
Publicado el 12 de septiembre del 2012
El periódico uruguayo La Diaria realizó un procedimiento muy original para elegir a su flamante defensora del lector, Soledad Platero. Teniendo muy claro que la presencia de un ombudsman genera más confianza en sus lectores, el rotativo optó porque la elección del mismo lo decidan sus mismos suscriptores.
La Diaria realizó estos 3 pasos para lograr su cometido:
1. Convocó a los suscriptores
El medio convocó a sus suscriptores a participar de la elección del nuevo DL a través de su sitio. En esta publicación, La Diaria describió las características y los pasos a seguir para llevar a cabo este acto trascendental.
2. Elaboró un perfil de los candidatos
El medio incluyó el perfil de cada uno de los candidatos a DL para ser evaluados por sus lectores. Se citó las opiniones de los concursantes sobre lo que significa ser un ombusdman de la noticia y su importancia en la actualidad.
3. Interactuó con los interesados
El rotativo no dejó de informar sobre el tiempo que tenían los suscriptores para decidirse a votar por su candidato. Respondió dudas y convirtió a sus lectores en los protagonistas de este hecho.
El diario uruguayo también le dio el poder a los usuarios de poder revocar al defensor del lector en caso de que no hubiera cumplido con las propuestas que divulgó en la campaña.
Publicado por:
COMPATIR EN REDES
NOTICIAS RELACIONADAS
Autocrítica y transparencia, claves para medios que se equivocan
Hasta el momento, la revista ha quedado muy mal. Su rectificación con disculpas incluidas responsabilizaban a la víctima. Posteriormente, se ha ‘mejorado’ ese artículo, pero el lector no ha recibido aún las aclaraciones que se merece ante un tema tan delicado.
11-12-14
El “manotazo” de José Mujica a periodista
El incidente protagonizado por el presidente de Uruguay José Mujica es un claro ejemplo de cómo algunos medios de comunicación distorsionan los titulares de sus notas para causar más impacto en la comunidad.
27-12-13
“El defensor del lector ayuda a los periodistas a ser humildes”
Si le preguntas a Juan Carlos Núñez, exdefensor de Público -Milenio, por qué es necesario un DL, sus respuestas te abren un mundo de reflexión. La frase que ponemos en el titular debería hacernos pensar sobre la necesidad de la autocrítica.
14-09-12