Cómo los usuarios interactúan con los perfiles de marcas en Twitter

Por @cdperiodismo

Publicado el 06 de enero del 2012

Foto: Simple Usability

Hace poco Twitter anunció que las marcas tendrían un perfil especial. Actualmente, este está disponible solo para 21 marcas, pero Simple Usability ya realizó un estudio sobre el comportamiento de los usuarios con esos perfiles.

La empresa encontró lo siguiente:

El gran problema es que los usuarios pocas veces necesitan visitar los perfiles de las marcas una vez que ya los siguen.
Usar la cabecera de los perfiles como publicidad causa que los internautas pasen directamente a los tuits destacados.
Los concursos y promociones destacados en la cabecera funcionan bien.
Los videos son bien recibidos por los tuiteros, atraen su atención instantáneamente.

Descarga el estudio en PDF aquí.

Vía All Twitter.