Una presentación de la consultora internacional de Comunicación y Relaciones Públicas, Burson-Marsteller, recomienda escuchar y planificar una estrategia en sitios de social media y apostar por la participación online en América Latina y el Perú.

Las razones:

1. La población en línea de América Latina creció un 927% en 10 años. Más de 182 millones de personas acceden a Internet, lo que representa un 32,1% de la población de la región. [Internet World Stats, jun/11]

2. El uso de los medios sociales en América Latina es mucho mayor que el promedio mundial. En la región, un 88% de los usuarios de Internet mayores de 15 años acceden a los medios sociales. Ese porcentaje es de un 70% a nivel mundial. [Comscore Latin America, mar/11]

3. Por región, la penetración de los medios sociales en América Latina fue sólo menor que en América del Norte con un 90%. Europa ocupa el tercer lugar, con un 84%, y Asia-Pacífico tiene un 48%. [Comscore Latin America, mar/11]

4. Internet es un factor importante en las decisiones de compra en América Latina. En un plazo de tres meses, el 91,6% de los encuestados por la investigación de Comscore dijeron que la información en la web les ayudó a tomar la decisión antes de una compra. [Comscore Latin America, mar/11]

5. La región de América Latina es la única donde la mayoría de los usuarios de Internet acceden más a blogs (el 62,9%) que a sitios Web y portales de noticias en línea (el 56,5%). [Comscore Latin America, mar/11]

6. En cuanto a la variedad de blogs, América Latina ocupa el segundo lugar, con una penetración del 61,6% entre la población mayor de 15 años, en comparación con América del Norte (del 62,7%). El promedio mundial es de un 51%.

7. Facebook es la red social más visitada de la región. Cinco de los 20 países más grandes de Facebook, por el número de usuarios, son de América Latina: México (26 MM, 6 º en el ranking), Brasil (20,4 MM, 9º en el ranking), Argentina (15,4 MM, en el puesto número 13), Colombia (14,4 MM, 14 º lugar) y Venezuela (9 MM, puesto 20). Chile está en el puesto 21, con 8,4 millones, y Perú, en el 24, con 6,1 millones. [SocialBakers, jun/11]

8. Cuando se trata de la población mayor de 15 años, las cifras de 6 países de América Latina están entre los 15 primeros: Chile (el 89,5%, 4 º lugar), Argentina (el 88,3%, 6º lugar), Venezuela (el 87,8%, 7º lugar), Colombia (el 86,7%, 10º), Perú (83,4%, 11º) y México (82,6%, 12º). [Comscore Latin America, mar/11]

9. En Twitter, la presencia en América Latina también es importante. Seis mercados se encuentran en el top 15 en penetración en la población adulta en línea de más de 15 años: Brasil (un 22%, ocupando el 2º lugar), Venezuela (21%, 3 º), Argentina (13%, 8 º) Chile (12%, 13º), México (11%, 14º) y Colombia (10%, 15º). [Comscore Latin America, mar/11]

10. Existe ya un teléfono celular activo por cada habitante de América Latina. La densidad por cada 100 habitantes pasó de 55,4 en 2006 a 99,9 en 2010. [Teleco]

Tu mercado puede estar en el Perú:

1. Hay 8 millones de usuarios de Internet en Perú, un 27% de la población. [Internet World Stats, Jun/11]

2. Teniendo en cuenta la población en línea mayor de 15 años, un 26% tiene entre 15 y 24 años; un 32%, de 25 a 34 años, y un 21%, de 35 a 44 años. [Comscore Latin America, Mar/11]

3. Según el último estudio de IPSOS, el usuario promedio tiene 24 años de edad, es de sexo masculino, estudiante y utiliza las redes sociales principalmente para comentar fotos y videos compartidos por otros. [El Comercio, Jun/11]

4. Perú tiene el segundo mayor alcance de los sitios de redes sociales en América Latina: el 90,9% de la población en línea accede a los medios sociales. El promedio en América Latina es del 87,7% y, a nivel mundial, del 70,5%. [Comscore Latin America, Mar/11]

5. Más de un 20% de los peruanos están en Facebook, con 6,1 millones de usuarios [SocialBakers, Jun/11]

6. Facebook desplazó a Google de la 1ª posición en Principales Sitios Web en Perú y YouTube está en la 4 ª posición, por audiencia, después de Google y Google Perú. [Alexa.com.Jun/11]

7. Hi5 es el medio social preferido en la capital, Lima. Según una encuesta realizada en Lima por Ipsos Apoyo Opinión y Mercado, un 53% de las personas encuestadas acceden a Hi5 y un 41% usan Facebook. [El Comercio, Jun/11]

8. Hi5 es preferido por las clases sociales C (un 58%) y D/E (un 68%) y Facebook atrae a más personas de las clases A (un 80%) y B (un 49%). [El Comercio, Jun/11]

9. Una tercera parte los usuarios de Hi5 (un 33%) y de los usuarios de Facebook (un 31%) acceden a estas redes sociales cada 2 o 3 días. [El Comercio, Jun/11]

10. Un 40% de los peruanos encuestados por Ipsos hicieron clic en la publicidad en medios sociales para obtener más detalles. Un 53% prefieren la publicidad por medio de videos, un 32% a través de banners y botones y un 18%, por correo electrónico. Sólo un 7% creen en concursos y ofertas en línea. [El Comercio, Jun/11]

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