Claves
Diez claves para que tu marca tenga éxito en Twitter
Por @cdperiodismo
Publicado el 28 de octubre del 2010
Un estudio de análisis de las principales marcas en España que utilizan Twitter plantea diez claves para tener éxito en la red de microblogging.
- Aprovechar la capacidad de interacción que ofrece Twitter.
- Cuidar la frecuencia de actualización.
- Imitar la calidad de los contenidos compartidos.
- Mostrar cercanía con el target (comunicación próxima y directa).
- Buena monitorización y seguimiento, tanto de la marca como de todo lo que pueda estar relacionado con la misma o sus públicos.
- Hacer uso de un lenguaje y tono adecuado.
- Demostrar máxima implicación: dar respuesta, ayuda y solución de problemas.
- Ofrecer una atención personalizada.
- Concebir Twitter como una herramienta de atención al cliente tan importante como las preexistentes.
- Mostrar capacidad de rápida respuesta.
En la presentación de MKTFan encontrarás las fortalezas de algunas marcas españolas. Si quieres pasar por esa experiencia, no dejes de seguir los consejos mencionados líneas arriba.
Publicado por:
@cdperiodismo
Sígueme
COMPATIR EN REDES
NOTICIAS RELACIONADAS
Twitter ganaría 150 millones de dólares por anuncios en 2011
Las expectativas sobre la inversión de publicidad en Twitter parecen ser positivas. De acuerdo con cifras del sitio especializado eMarketer, Twitter puede ganar 150 millones de dólares en ganancias durante el 2011. La mayoría de ingresos vendrían de Estados Unidos. Esto representa un incremento sustancial sobre las ganancias del 2010 (45 millones de dólares), el […]
25-01-11
Periodista se autodenuncia y es víctima de burlas en redes
La periodista Mariló Montero nuevamente está en boca de todos desde internet. La española llegó a las portadas por conducir su moto sin casco.
22-08-16
4 momentos en Twitter para experimentar con una marca
El ‘marketing del momento’ se aplica en circunstancias no planeadas, pero que una marca puede aprovechar para obtener ventaja. Se trata de eventos que se vinculan con ese producto o servicio.
18-10-14