La reciente página PR on Facebook que compartimos ayer, recomienda un documento realizado por el analista Jeremiah Owyang. El experto brinda ocho ideas para que la estrategia de marketing en Facebook sea un éxito.

Las claves:

1. Establecer expectativas de comunidad. Explicar a los seguidores qué pueden esperar de la marca. Brindar tips, noticias, ideas adicionales que se relacionen con el producto.

2. Ofrecer una marca inclusiva. Se debe personalizar la página con las herramientas que brinda Facebook, buscando cohesión con los ‘fans’.

3. Estar al corriente de todo. No dejar de actualizar la página. Se debe tener presencia siempre, sobre todo para atraer nuevos visitantes.

4. Mostrar autenticidad. Presentar un «toque de humanidad» de la marca. Escribir en primera persona usando un tono de conversación. Firmar con tu verdadero nombre y/o adjuntar fotos.

5. Participar y dialogar. Recuerda que cada vez que alguien comenta en la página de tu marca, ese comentario es compartido con 130 amigos más en promedio.

6. Habilitar las interacciones interpersonales. Es necesario informar y responder dudas de cada ‘fan’.

7. Fomentar la promoción del sitio. Pide que comenten, que informen cuando le «gusta» algún post y que compartan el enlace con sus amigos. Crea encuestas, cuestionarios, concursos, etc.

8. Pedir una llamada a la acción. Envía newsletters con las novedades de tu producto. Muestra lo que ofreces en pestañas especiales de tu página. Promueve el comercio electrónico.

A continuación el documento completo:

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@cdperiodismo

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