El diario Philly.com decidió mantener la sección de comentarios. La razón: si no le dan la oportunidad de ser parte de una conversación sobre las noticias, los lectores se irían.

Así lo aseguró Erica Palan, editora de interacción en ese medio, quien manifestó que los comentaristas son los lectores más dedicados del sitio web. “Ellos vienen y regresan a nuestras historias. Además, la Internet es un gran lugar de chat”, dijo.

Lo curioso es que la periodista protagonizó un video en el cual leía algunos comentarios e intentaba dejar en claro que se quedarán las opiniones vinculadas a las noticias, que no incluyan insultos y que sean beneficiosas para una conversación alterada.

Esa nota consiguió más de 500 comentarios. “Eso no fue normal. Algunas notas consiguen muchos comentarios pero 545 es un montón. Para mí, los comentaristas se preocupan de ser parte de Philly.com”, comentó a Poynter.

Además, añadió que se realiza la moderación de comentarios, y aunque es un trabajo duro han aceptado el reto.

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