La satisfacción de los lectores de medios digitales en Estados Unidos ha caído sorprendentemente para varios diarios importantes de ese país. Así lo revela la última encuesta de American Customer Satisfaction Index, que analiza siete sitios de noticias.

El reporte indica que es la primera vez en cinco años que Fox News presenta una reducción de la satisfacción de su audiencia online. Foxnews.com tuvo 82% de apoyo en el 2013. Ahora se redujo a 76%, es decir, hay un 7% menos de interés en este portal informativo.

La situación también es negativa en el caso de ABCNews (-1%), MSNBC (-3%), CNN (-4%), Huffington Post (-1%), e incluso el reconocido diario The New York Times cayó en -4%.

En tanto, se sabe que el diario USA Today tiene una cifra positiva en 4%. Eso quiere decir que los lectores se encuentran satisfecho con la producción de noticias de este periódico en línea.

De otro lado, NPR y la BBC, así como otros medios también lograron un incremento de 7%.

Revisa el estudio aquí.

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