¿Son menos educadas las personas cuando están en las redes sociales? VitalSmarts encuestó a 2,698 personas y descubrió que la mayoría de usuarios considera que las personas son —supuestamente— mucho menos agradables cuando se relacionan en plataformas sociales como Twitter y Facebook, que cuando conversan en la vida «real» .

Joseph Grenny, coautor del informe «Crucial Conversations», dice que las tensiones a menudo surgen y quedan sin resolverse en parte porque las conversaciones en línea proporcionan un conjunto único de desafíos que rara vez se tienen en cuenta cuando la gente comienza a escribir sus frustraciones.

«Luchamos para hablar con franqueza y respeto en persona, pero no lo hacemos a través de un foro que no permite una respuesta inmediata o la oportunidad de ver cómo nuestras palabras afectan a los demás», refiere Grenny.

ALGUNAS CIFRAS:

• Nueve de cada diez personas creen que otras personas son menos educadas en las redes sociales de lo que son cara a cara.
• Uno de cada cinco usuarios de Facebook ha disminuido contacto con otra persona por algo que le dijo en línea.
• Dos de cada cinco usuarios han bloqueado a un amigo como resultado de una discusión online.
• El 76%  de encuestados ha sido testigo de una discusión vía redes sociales.
• El 81% dice que tuvieron conversaciones difíciles o con carga emocional  a través de los medios sociales.

Si las plataformas de redes sociales nos permiten conectarnos con otros y fortalecer las relaciones de maneras que no eran posibles antes, ¿por qué crees que se han convertido en foros para la celebración de conversaciones de alto riesgo?

Fuente: Mediabistro

Publicado por:

Lucia Calderón Portugal

Estudiante de comunicaciones de la Universidad de Lima.

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