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Cómo los consumidores interactúan con las marcas en Facebook
Por @cdperiodismo
Publicado el 12 de septiembre del 2011
Foto: Debates.motos
Las personas interactúan con sus marcas favoritas en Facebook más que en otras redes sociales, según un reciente estudio sobre el comportamiento online del consumidor, realizada por Constant Contact y la firma Chadwick Martin Bailey,
Según Mashable, un 58% de las personas que ponen «Me gusta» es consumidor de una marca, mientras que un 57% lo hace porque quiere recibir descuentos y promociones.
Además, un 77% interactúa con las marcas solo leyendo los post y actualizaciones, y un 17% comparte sus experiencias.
Otros datos:
- Un 56% de consumidores señalaron que están más dispuestos a recomendar una marca luego de convertirse en «fan» de su página de Facebook.
- Un 51% de consumidores señalaron que están más dispuestos a comprar una marca desde que son «fan» de su página de Facebook.
La investigación analizó el comportamiento de 1,491 consumidores estadounidenses mayores de 18 años.
Lee el informe completo aquí.
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