Jean-François Fogel se presentó esta mañana en el seminario de Bogotá. Su magistral ponencia giró en torno a la importancia de la audiencia: “Los periodistas necesitan de la audiencia, sin duda. La audiencia hoy vive por sí misma y no necesita mucho a la prensa, por lo que hay que entrar de manera humilde y cautelosa para llegar realmente a ella. Necesitamos a la audiencia para alimentar las páginas”.

El maestro opinó sobre los comentarios en las webs de noticias. Confesó que él no lee los 5,o00 comentarios que a veces genera alguna información. Y adelantó que en LePost están planeando dar a la audiencia la posibilidad de decidir qué leer: los comentarios seleccionados por el autor de la nota (porque más le gustaron) o todos los comentarios.

Planteó también:

• Distinguir varios círculos en la audiencia.
• Intentar crear una red social dentro de la audiencia.
• Apostar en la abundancia de la oferta.
• Definir la garantía de calidad.
• Compartir tecnología, control, formatos y visión con la audiencia.
• Crear el coctel perfecto de contenido.
• Crear figuras de editor o asesor de la audiencia.

Sobre el coctel perfecto de contenido en Le Post dijo que el 25% proviene de la audiencia, el 33% de los invitados (usuarios destacados) y el resto de la redacción. Le Post -contó el maestro- tiene en el equipo a los COACH, personas que ayudan a la audiencia a trabajar mejor con ciertas sugerencias: “Veo flojo el segundo párrafo”, puede decir el lector. Le Post también tiene un TECOS, un técnico que ayuda a la gente a usar las herramientas del sitio. Ambos, el COACH y el TECOS, hablan a toda la audiencia o a veces a una persona. Actualmente, todos los periodistas de Le Post son COACH. Es decir, deben seguir a la audiencia. Esto ha permitido que crezca la producción.

Las exposiciones continúan.