Claves

Las funciones del Community Manager

Por @cdperiodismo

Publicado el 04 de marzo del 2011

El profesor de Community Management, Manuel Serrano Ortega (@ManoloSerrano), hizo esta presentación en Web Congress y Search Congress realizado del 1 de marzo hasta hoy en Barcelona, en España.

En estos slides presenta las principales funciones del Community Manager y comparte algunas herramientas para monitorear a la comunidad.

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